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出境游訂單量同比增長180% 京東發布11.11生活服務戰報

2019年11月12日 17:12

2044億!11日晚24點,京東11.11銷售額再創新高,同比增長近28%。其中,多個代表“服務型消費”的品類和商品作為銷售增量的重點,其11.11期間數據表現出明顯的增長趨勢。

11月12日凌晨,京東零售生活服務事業群公布了11.11期間的整體戰報數據。在11月1日-11日期間:京東新車成交額同比增長318%,最受歡迎SUV車型成交額同比增長5倍;京東房產線上找房用戶同比增長5倍、線上服務咨詢量增長7倍、線上訂單量增長3倍;京東旅行的定制游產品成交額同比增長6倍、國內海島酒店成交額同比增長380%;京東拍賣的資產拍賣成交額同比增長340%、海關拍賣成交額同比增長189%;京東鮮花一小時達訂單量同比增長10倍。

高速增長的背后,是京東生活服務事業群打通線上線下,以服務型消費帶動零售增長的決心。數據顯示,今年11.11期間,京東生活服務聯合超過12萬家線下藥房和醫療機構、超過3萬家線下汽車門店、70個城市超200家房產開發商的超1000個新盤項目,基于生活服務的特性,推出了眾多產品與服務。

整合資源打通線上線下 帶動相關服務成交激增

還在預熱期的時候,京東生活服務便以五折整車、五折商品房重磅拉開生活服務11.11的懸念,在五折整車五折商品房成為社會話題并“遭到圍觀”后,今年京東汽車、京東房產均取得了相當不錯增長。

數據顯示:11月1-11日期間,京東新車成交額同比增長318%,訂單量同比增長99%,最受歡迎SUV車型成交額同比增長5倍,LED車燈成交額同比增長180%、汽車充電裝備成交額同比增長超6.7倍。在爆款品類方面,11日當天,京保養套餐成交金額同比增長216%、車載冰箱成交額同比增長234%、車載影音成交額同比增長115%、LED車燈成交額同比增長287%、三濾套裝成交額同比增長86%、變速箱油成交額同比增長74%、滅火器及應急救援同比增長70%、隱形車衣同比增長超6倍、國貨雙星輪胎成交額同比增長10倍、飛利浦車燈同比增長178%。有意思的是在五折搶購的氛圍下,摩托車成交額同比增長達243%。

作為汽車后市場“商品+服務”線上線下一體化服務模式的踐行者,京東京車會表現同樣搶眼。11.11期間,京車會會員人數環比增長43%,京車會到店服務人次同比增長6.7倍,好評率達到99.8%,京車會以及合作門店的維修保養類服務訂單量同比增長52倍,其中最高訂單金額60000元,服務最高端車型為勞斯萊斯,最晚服務時間達凌晨00:30。”服務型消費”和”信賴”不僅幫助京東加速對傳統維修門店的數字化改造,同時也在改變整個汽車市場的消費習慣。

據京東大汽車業務負責人慶巖介紹,目前1500萬的京東PLUS會員中,就有超過 1000萬是京東汽車的用戶,京東汽車用戶的人均消費金額高于全站 6.2倍,每 3 個中國車主就有 1 個在京東購買過汽車的相關產品或服務。

年輕人首試網上買房 京東五折房引央視關注

能夠實現住房自由,是國民幸福的重要標識。京東房產在整個11.11活動期間聯合超過200家開發商、投放超過6000套特惠房源,優惠額超3億元。與此同時,京東房產還為用戶提供了線上線下一體化及金融等方面的相關服務,助力消費者實現買房自由。如此大手筆換來的是驕人業績,11月1日開門紅,一天賣出7套別墅,整個11.11期間,京東房產線上服務咨詢量同比增長7倍。值得一提的是,京東11.11期間推出的五折商品房,還受到央視財經頻道的關注。

數據顯示,1-11日,京東房產線上找房用戶同比增長5倍;京東線上服務咨詢量增長7倍;線上訂單量增長3倍。年輕人成為網上購房的首批嘗鮮者,并在11.11期間體驗到京東房產的貼心管家式服務。

京東旅行11.11出國游火爆 5.78億京東拍賣一錘定音

在11.11期間,京東旅行高端游、出國游、定制游產品受到消費者熱捧。活動期間,親子酒店成交額同比增長290%;國內海島酒店成交額同比增長380%;出境游訂單量同比增長180%;旅游產品學生成交用戶同比增長220%;定制游產品成交額同比增長6倍;11.11當天,生活業務商超購物卡成交額同比增長8.5倍。

另一方面,京東拍賣11.11期間同受到拍賣發燒友們的關注。這里不僅有名包名表,更值得一提的是,太原潤恒置業有限公司100%股權在京東拍賣更是以578,998,400元成交,成為今年京東拍賣11.11期間最大額訂單。此外,在司法拍賣、海關拍賣方面:京東拍賣資產拍賣成交額同比增長340%;海關拍賣成交額同比增長189%;司法拍賣股權類訂單量同比增長275%。

作為全球消費者信賴的品質生活平臺,統計數據里突破新記錄的亮眼成績背后,是京東服務能力的進一步提升,與消費者的信賴支持。11.11京東全球好物節勝利收官,全民消費熱情被徹底點燃。但一觸即達的生活服務會持續釋放超值鉅惠,覆蓋生活全場景,滿足人們對美好生活的追求與向往。

  本文來源: 互聯網 責任編輯:sinomanager-li
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